Política de Tratamiento de Datos Personales

LASER X SUPPLY S.A.S. · NIT 902.077.756 · Bogotá D.C., Colombia · Código postal 111321 · Tel. 302 109 4190

EngravingCOL es la marca comercial de LASER X SUPPLY S.A.S., identificada con NIT 902.077.756.

Correo de contacto: Engravingcol@gmail.com

Recolectamos tu nombre, datos de contacto (teléfono y correo), dirección de envío, los datos de tu pedido y las fotos que nos envías para grabar tu piedra.

Usamos tus datos para atender tus consultas, procesar y producir tu pedido, coordinar el pago y el envío, hacer seguimiento posventa y cumplir obligaciones legales y contables.

Compartimos únicamente lo necesario con la pasarela de pago, la transportadora y nuestros proveedores de almacenamiento y correo. Nunca vendemos tus datos personales.

Usamos tus fotos solo para preparar y grabar tu piedra. Se guardan en almacenamiento privado, nunca se publican ni se usan en publicidad sin tu autorización escrita, y las eliminamos 180 días después de la entrega: las conservamos ese tiempo por si hay que rehacer la pieza o atender una reclamación.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización que nos diste. Escríbenos a Engravingcol@gmail.com. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles.

Las fotos en las que aparezcan menores de edad deben ser enviadas por su padre, madre o acudiente, quien autoriza su uso para producir el pedido.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido, almacenamiento privado y conexiones cifradas (HTTPS).

Esta política rige desde su publicación y los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras lo exija la ley. Para cualquier solicitud escríbenos a Engravingcol@gmail.com.